Políticas de Cancelación
Entendemos que a veces los planes pueden cambiar, por eso ponemos a tu disposición nuestras políticas de reembolso y cancelación de acuerdo al tipo de evento.
PARA CURSOS, CONFERENCIAS, TALLERES PRESENCIALES Y CURSOS ONLINE EN VIVO.
Si solicitas tu reembolso hasta con 15 días naturales de anticipación a la fecha del evento, se te reembolsará el 100% de tu pago para este tipo de eventos.
Si solicitas tu reembolso con 5 días naturales de anticipación a la fecha del evento, se te reembolsará el 50% de tu pago.
La solicitud de reembolso para que proceda, invariablemente deberá realizarse por correo electrónico a contacto@taniakaram, con los siguientes datos:
- Nombre del participante
- Banco al que pertenece el número de cuenta
- Número de cuenta y clabe interbancaria
- Motivo breve por el cual solicitas el reembolso
La fecha de recepción de tu correo será tomada como referente para tu reembolso.
El tiempo de reembolso, cuando proceda, dependerá del método de pago que utilizaste, pero nunca deberá exceder de 7 días hábiles contados a partir de la fecha en que te confirmemos vía correo electrónico, que estamos enterados de tu solicitud.
Si solicitas con menos de 5 días previos a la fecha del evento, o no te presentas al evento, no será posible hacer reembolso alguno, ni utilizar el saldo depositado como saldo a favor para otros cursos.
Lo sentimos, no podemos hacer excepciones, pues nosotros cubrimos con anticipación al sitio sede el importe correspondiente a las personas inscritas.
No es posible transferir entradas de un evento a otro, en fechas diferentes, solo en línea.
Al realizar el pago, ya sea por la vía del depósito bancario, a la cuenta que se señala en nuestra página principal, efectivo o a través del sistema PayPal, reconoces tener conocimiento y aceptar nuestras políticas de reembolso y cancelación.
Nos reservamos el derecho de admisión, en beneficio de la mayoría de nuestros asistentes.
CURSOS EN LINEA GRABADOS.
Tienes la gran ventaja de tener 30 días naturales a partir de la fecha de tu pago parar tomar tu curso en línea. Te sugerimos leer las instrucciones que claramente se te envían junto con el link y tus accesos, para que puedas disfrutar al máximo tu curso en línea.
Una vez efectuado el pago de un curso en línea grabado no hay reembolso. No se podrá realizar cambios de cursos, sin excepción alguna, ya que estos cursos no son presenciales y TÚ tienes la opción de elegir el que más te agrade.
Una vez que comienzas a reproducir el curso, estará activo en el sistema por determinado tiempo. Transcurrido este tiempo el sistema en automático deshabilitará el producto en línea.
*La tabla de horarios y toda las instrucciones te las enviamos detalladas cuando te enviemos el link con usuario y contraseña para que conozcas si cuentas con 24 o 48 horas depende de tu producto.
EN DIPLOMADOS Y RETIROS.
En el caso de diplomados y retiros no hay reembolsos por cuestiones de logística y administrativas, una vez realizado el pago completo o anticipo, por ninguna circunstancia ajena a nosotros se hacen reembolsos, cambios de fecha o aplicación de pago para otro curso ya sea presencial u online.
En caso de que el evento sea cancelado por parte de Tania Karam, se devolverá íntegramente el 100% de los pagos realizados (a excepción de causas de fuerza mayor así como terremotos, huracanes, tsunamis, etc.). Deberá solicitarse invariablemente vía correo electrónico a contacto@taniakaram, con los siguientes datos:
- Nombre del participante
- Banco al que pertenece el número de cuenta
- Número de cuenta y clabe interbancaria
EN PEDIDOS DE PRODUCTOS.
Cada producto es revisado antes de su salida por lo que solo que sea algún defecto de fabricación, que nos menciones en el momento de su entrega, se hace el cambio por el mismo producto siempre y cuando el producto haya sido comprado directamente en las oficinas de Tania Karam, en algún evento presencial de Tania Karam o en la tienda virtual (página web) con envío a domicilio, siempre está sujeto a corroboración de compra.
Te recomendamos que cuando realices la compra verifiques que el producto este completo y sin errores de fabricación para que proceda tu reembolso. Una vez salido el producto, no hay reembolso.
ERRORES DE FABRICACIÓN APLICA PARA:
Libros, agenda y Oráculo.
Es necesario notificarnos del defecto durante los 3 días posteriores a la compra al correo contacto@taniakaram.com con descripción y fotografía de dicho defecto.
Cualquier saldo monetario/producto, que tengas a favor con nosotros te informamos que tiene un vencimiento al 31 de diciembre del año en curso, una vez transcurrido este tiempo, el saldo vence.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información que se recabe por las compras con tarjetas de crédito o débito es responsabilidad del sistema Paypal. Creciendo en Conciencia S.C. no tiene acceso a esta información. Cualquier otra información que se solicita a los asistentes es con la única finalidad de llevar un control de acceso al evento y con fines de conocerte mejor y ofrecerte lo que pensamos puede servirte más. Si no deseas recibir nuestros correos o promociones puedes darte de baja en cualquier momento.
Puedes consultar nuestro Aviso de privacidad integral, no compartiremos tus datos con fines publicitarios a terceros.